Problemáticas a las que se enfrenta el sector
Word para ofertas
Es habitual que se dedique mucho tiempo a Word para poder generar una oferta, copiando y pegando de infinidad de otros documentos, copiando imágenes o catálogos, todo para poder llegar a confeccionar una propuesta comercial relativamente atractiva para el cliente.
Excel para cálculo
Lo mismo ocurre con Excel, o más bien con el cálculo del precio; decenas de documentos para poder obtener un precio lo más aproximado posible a la realidad. Exceles, documentos, cuadernos, ERPs y demás documentación técnico-comercial disponible en la empresa hacen posible el cálculo o estimación. Sin olvidar el esfuerzo que conlleva el tratar de mantener mínimamente actualizados los principales documentos de consulta que se disponen.
Falta de tiempo
Lo mismo ocurre con Excel, o más bien con el cálculo del precio; decenas de documentos para poder obtener un precio lo más aproximado posible a la realidad. Exceles, documentos, cuadernos, ERPs y demás documentación técnico-comercial disponible en la empresa hacen posible el cálculo o estimación. Sin olvidar el esfuerzo que conlleva el tratar de mantener mínimamente actualizados los principales documentos de consulta que se disponen.
Versiones infinitas
Un punto aparte merece la infinidad de versiones que de una misma propuesta comercial se han de generar. Es una casuística propia del negocio. La gestión de los cambios realizados, tanto en el documento de oferta, de costes, de soluciones técnicas especiales que se han tenido que diseñar para un caso en concreto, etc. hacen realmente compleja la gestión, facilitan la comisión de errores y son un auténtico quebradero de cabeza.
Generación de listas de materiales (BOM)
En fase de pedido, la generación de listas de materiales (LMA) o bill of materials con su acrónimo BOM en inglés, tanto de ingeniería (eBOM), fabricación (mBOM), ventas (sBOM), etc. habitualmente son procesos semimanuales que llevan a cometer errores, además de la cantidad de tiempo que requieren. Errores que en ocasiones es complicado detectar hasta no llegar a un punto del proceso que habitualmente, siempre es tarde.
Red comercial y distribución
Es habitual en el sector, disponer de una red de distribuidores que comercializan el producto en otros países. Además de los retos habituales, los idiomáticos y culturales, el sector de la máquina herramienta se enfrenta a la propia complejidad de su producto, comercializado por un tercero que no tiene el mismo nivel de conocimiento técnico-comercial.
Mercado
Es habitual en el sector, disponer de una red de distribuidores que comercializan el producto en otros países. Además de los retos habituales, los idiomáticos y culturales, el sector de la máquina herramienta se enfrenta a la propia complejidad de su producto, comercializado por un tercero que no tiene el mismo nivel de conocimiento técnico-comercial.
Clientes
El cliente, no se conforma con productos estándares, exige productos totalmente personalizados y adaptados a sus necesidades. Los procesos manuales, tradicionalmente utilizados para la generación de ofertas, no suplen las necesidades del mercado. Un sistema de configuración automática y eficaz es necesario para poder competir. Un sistema que permita estimar en fase de estimación o preoferta, con simple introducción de unos pocos datos, así como poder calcular en la fase de oferta realizando todos los cálculos necesarios. Para posteriormente en fase de pedido, poder también generar toda la documentación técnica necesaria para poder fabricar.
Descargue aquí el documento resumen sobre la configuración en el sector de la Máquina Herramienta:
Tras la implantación del configurador para máquina herramienta
La implantación de un configurador hay que tratarlo como algo estratégico, no solo impacta en el ciclo comercial, sino que es un sistema alineado con ingeniería, compras y resto de departamentos que intervienen en el proceso.
A continuación, se enumeran de forma sintética algunos de los beneficios que aporta el configurador para máquina herramienta:
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Automatización del proceso de generación y cálculo de una oferta
El configurador comercial es en una herramienta informática que permite al usuario configurar y calcular una oferta mediante una serie de preguntas y respuestas. Esto le permite al usuario, de una manera sencilla y rápida, configurar una oferta diferenciada y adecuada a sus necesidades, en la que se especifiquen todos los parámetros necesarios para el cálculo.Poder ofertar alternativas, opciones y accesorios de forma sencilla
El configurador comercial permite al equipo comercial ofrecer alternativas, opciones y accesorios de forma sencilla y sin necesidad de recursos internos adicionales. Esta herramienta ayuda a presentar y personalizar sus productos de forma interactiva, mostrando de forma clara y precisa las características y opciones disponibles. Permite a los clientes obtener información detallada sobre los productos y hacer una comparación entre las alternativas con facilidad. Esta herramienta también ayuda a mejorar la experiencia del cliente al simplificar el proceso de compra, garantizando que el proceso sea rápido y sencillo.Cálculo automatizado de costes y precios
El Configurador para Máquina Herramienta se usa para calcular el coste y precio de venta de los productos y servicios. Permite la aplicación de reglas y normas complejas, tarifas, descuentos, permisos (dirección, comercial, distribuidor, cliente final, etc. no todos ven la misma información), entre otros. todo ello integrado con el resto de los sistemas de la empresa.Tarifas y datos siempre actualizados
Permite conocer los precios y los datos actualizados sobre un determinado, componente, producto o servicio. Pudiendo acceder de forma automática al origen del dato (en el ERP por ejemplo), aplicarle una lógica de precios y descuentos para poder luego servir el dato exacto al usuario de forma transparente. El configurador siempre trabajará con las últimas normas, reglas e información disponible.Integración con comunicación bidireccional con las diferentes herramientas de la empresa
Integración con sistemas ERP/CRM como SAP, BAAN (Infor LN), Dynamics, Navision, SalesForce, RPS, ABAS, GMS, SPYRO, AXAPTA, etc.. Con sistemas CAD como Revit, AutoCAD, Inventor, Catia v5, Catia v6, SolidWorks, Solid Edge, NX, SketchUp, EPLAN, etc. y con otros sistemas que en ocasiones son necesarios para automatizar el proceso de oferta y pedido como por ejemplo ANSYS, NASTRA, CMMS systems, PDF, Office, XML, JSON, TXT, CSV, BC3, BIM interfaces, generación de ficheros para máquinas CNC, imágenes personalizadas (jpg, bmp), SQL Server, Oracle, etc. Comunicación bidireccional, lectura y escritura.Eliminación de errores manuales
La implantación de un configurador comercial puede ser una excelente herramienta para ayudar a eliminar errores manuales. Esta solución permite configurar productos de forma rápida y sencilla, asegurando que los parámetros y los datos sean correctos y completos. Esto garantiza que los productos cumplan con todos los requisitos, tanto para ofertar, como para fabricar. Esto significa menos errores, menos retrabajo y menos costes asociados a los errores.
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Automatización del proceso de generación y cálculo de una oferta
El configurador comercial es en una herramienta informática que permite al usuario configurar y calcular una oferta mediante una serie de preguntas y respuestas. Esto le permite al usuario, de una manera sencilla y rápida, configurar una oferta diferenciada y adecuada a sus necesidades, en la que se especifiquen todos los parámetros necesarios para el cálculo.Toda la documentación generada al instante y totalmente personalizada
Permite un ahorro de tiempo y recursos al no tenerse que realizar los documentos de forma manual, reduciendo la necesidad de trabajo administrativo y aumentando la eficiencia en la elaboración de documentos. Además, el configurador garantiza la exactitud de los datos almacenados, ya que toda la información es verificada y actualizada automáticamente. Esto elimina errores humanos, lo que mejora la calidad de los documentos generados. También se pueden crear documentos en diferentes formatos, como PDF, Word o Excel, para satisfacer mejor las necesidades de los clientes.Documentación e interfaz multidioma
Es una solución multidioma, esto permite que el configurador sea fácil de usar y desplegar en diferentes entornos. Tanto en la generación de documentación, como en la propia interfaz de usuario.Solución multidivisa
Esto permite al configurador operar en un entorno globalizado en el que hay que hacer frente a los cambios monetarios.Repositorio de conocimiento centralizado de producto, normas de estimación, cálculo, normativas, reglas de diseño, etc.
El disponer de un repositorio centralizado permite una mejor administración del conocimiento: un repositorio centralizado ofrece una visión unificada del conocimiento de la empresa.
DEMO CONFIGURADOR MÁQUINA HERRAMIENTA
Con el fin de mostrar qué es un configurador comercial industrial y reflejar sus beneficios de automatización de ingeniería en el proceso comercial, Abantail ha desarrollado una DEMO de un Configurador Comercial específico para el sector de la Máquina Herramienta.
CASOS DE ÉXITO
Gracias a nuestra experiencia conseguiremos automatizar gran parte de la tarea diaria, aumentando así la capacidad de nuestros clientes para abordar más y mayores proyectos.
